上海知識產(chǎn)權(quán)律師為您講解債務(wù)人訴金融機(jī)構(gòu)名譽(yù)侵權(quán)案
申請清理不良信用記錄。但銀行在收到周永康提出的異議后，沒有上報信用更正信息，導(dǎo)致周永康不良信用記錄尚未消除，周永康在辦理信用卡、貸款等金融活動方面受到限制。下面上海知識產(chǎn)權(quán)律師就來告訴你相關(guān)情況。
一、簡要案情
原告周錫某為被告尚林銀行對外人莫錫某的貸款提供連帶保證，2018年生效判決認(rèn)定周錫某的擔(dān)保責(zé)任免除。三年后，在單位領(lǐng)導(dǎo)的提示下，他于2021年4月25日到中國人民銀行征信中心查詢個人信用情況，發(fā)現(xiàn)征信記錄不良，并向上林市一家銀行提出書面異議。申請清理不良信用記錄。
但銀行在收到周永康提出的異議后，沒有上報信用更正信息，導(dǎo)致周永康不良信用記錄尚未消除，周永康在辦理信用卡、貸款等金融活動方面受到限制。
隨后周向法院提起訴訟，要求上林市的一家銀行幫助取消周向的不良信用記錄，賠償?shù)赖聯(lián)p失和聲譽(yù)損失成本，并發(fā)表道歉聲明，消除影響。
二、裁判結(jié)果
廣西壯族自治區(qū)上林縣人民對于法院經(jīng)審理認(rèn)為，依據(jù)我國民法典第一千零二十九條的規(guī)定，信用風(fēng)險評價關(guān)涉?zhèn)€人名譽(yù)，民事法律主體可以享有維護(hù)我們自己的信用進(jìn)行評價學(xué)生不受控制他人侵害的權(quán)利，有權(quán)對不當(dāng)信用環(huán)境評價問題提出異議并請求通過采取更正、刪除等必要保障措施。
上林某銀行發(fā)展作為一個提供相關(guān)信用分析評價數(shù)據(jù)信息的專業(yè)教育機(jī)構(gòu)，具有更加準(zhǔn)確、完整、及時報送用戶使用信用經(jīng)濟(jì)信息的權(quán)利和義務(wù)，發(fā)現(xiàn)公司信用體系評價方法不當(dāng)?shù)?，?yīng)當(dāng)能夠及時核查并及時處理采取各種必要解決措施。
本案中，上林某銀行未及時核查周某某已依法免除擔(dān)保有限責(zé)任的情況，在收到周某某的異議申請后，仍未上報信用更正會計信息，造成征信系統(tǒng)對周某某個人誠信度作出不實記錄和否定性評價，導(dǎo)致周某某在辦理信用卡、貸款等金融服務(wù)活動中受限制，其行為構(gòu)成對周某某名譽(yù)權(quán)的侵害。
遂判決被告向中國實現(xiàn)人民建設(shè)銀行征信中心報送個人客戶信用更正信息，因報送更正信息技術(shù)足以消除這種影響，故對周某某主張賠償損失、賠禮道歉等訴訟請求不予支持。
三、典型意義
近年來，由于金融機(jī)構(gòu)忽視對債務(wù)人信用記錄的查證和更正而引發(fā)的聲譽(yù)糾紛案件越來越多。本案適用《民法典》關(guān)于“信用評估”的相關(guān)規(guī)定，規(guī)定金融機(jī)構(gòu)有義務(wù)記錄、準(zhǔn)確反映和及時更新用戶的信用記錄，并積極督促金融機(jī)構(gòu)采取行動。加強(qiáng)日常信用管理，優(yōu)化信用環(huán)境，引導(dǎo)公民增強(qiáng)個人信用意識，依法維護(hù)信用權(quán)益，具有積極意義。
在上海知識產(chǎn)權(quán)律師看來，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行長期怠于核查更正債務(wù)人信用管理記錄可構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)，本案中，上林某銀行未及時核查周某某已依法免除擔(dān)保有限責(zé)任的情況，在收到周某某的異議申請后，仍未上報信用更正會計信息，造成征信系統(tǒng)對周某某個人誠信度作出不實記錄和否定性評價，導(dǎo)致周某某在辦理信用卡、貸款等金融服務(wù)活動中受限制，其行為構(gòu)成對周某某名譽(yù)權(quán)的侵害。
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