在日常生活中，鄰里之間的糾紛是不可避免的。其中，樓上漏水的問題尤為常見且令人頭疼。許多住在頂樓或樓下的居民都遇到過樓上漏水的情況，不僅影響日常生活，還可能造成財產(chǎn)損失。那么，當遇到樓上漏水而樓上業(yè)主又拒絕修理時，是否可以報警解決呢？作為上海律師咨詢網(wǎng)律師，我將為您詳細解答這一問題。

　　### 一、警方是否受理此類問題

　　首先，需要明確的是，樓上漏水屬于民事糾紛范疇，而非刑事案件。因此，一般情況下，警方不會直接受理此類問題。根據(jù)《治安管理處罰法》第九條的規(guī)定，對于因民間糾紛引起的打架斗毆或者損毀他人財物等違反治安管理行為，情節(jié)較輕的，公安機關可以進行調(diào)解處理。但如果僅僅是因為樓上漏水而報警，警方通常會告知您這屬于民事糾紛，建議通過其他途徑解決。

　　### 二、正確的解決途徑

　　#### 1. 與樓上業(yè)主協(xié)商

　　最直接的方式是嘗試與樓上業(yè)主進行溝通，說明情況并請求其盡快修復漏水問題。大多數(shù)情況下，通過友好協(xié)商可以解決問題。

　　#### 2. 物業(yè)管理公司介入

　　如果樓上業(yè)主不予理睬，您可以聯(lián)系小區(qū)的物業(yè)管理公司，要求其協(xié)助處理。物業(yè)公司有責任維護公共區(qū)域的設施完好，并協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關系。他們可以對樓上業(yè)主發(fā)出整改通知，甚至采取必要的措施促使其修復漏水問題。

　　#### 3. 社區(qū)居委會調(diào)解

　　如果物業(yè)公司也無法解決問題，您可以向所在社區(qū)的居委會尋求幫助。居委會作為基層群眾性自治組織，具有調(diào)解民間糾紛的職責。他們可以組織雙方進行調(diào)解，爭取達成一個雙方都能接受的解決方案。

　　#### 4. 提起訴訟

　　如果以上方法均無法解決問題，您最后可以選擇向法院提起民事訴訟。在訴訟過程中，您需要提供充分的證據(jù)來證明樓上漏水給您造成的損失以及樓上業(yè)主拒不修復的事實。法院將根據(jù)證據(jù)和相關法律法規(guī)作出判決，要求樓上業(yè)主承擔相應的法律責任。

　　### 三、如何收集證據(jù)

　　在處理樓上漏水問題的過程中，收集證據(jù)是非常重要的一環(huán)。以下是一些建議：

　　- **拍照錄像**：用相機或手機拍攝漏水現(xiàn)場的照片和視頻，記錄漏水的位置、程度以及造成的損失。

　　- **保留相關票據(jù)**：如果因為漏水導致您需要維修房屋或更換家具等物品，務必保留相關的發(fā)票和收據(jù)作為賠償依據(jù)。

　　- **證人證言**：如果有鄰居或其他目擊者看到了漏水情況及其影響范圍，可以請他們出具書面證言。

　　- **物業(yè)報告**：請求物業(yè)公司出具關于漏水情況的報告或證明文件。

　　### 四、案例分析

　　為了更好地說明上述解決途徑的有效性，我們來看一個真實的案例：

　　**案例背景**：張女士家住上海市某小區(qū)頂樓，樓上鄰居經(jīng)常洗澡后忘記關水龍頭導致水滲漏到她家中。多次溝通無果后，張女士決定采取法律手段維權。

　　**處理過程**：

　　1. **協(xié)商未果**：張女士首先嘗試與樓上鄰居協(xié)商但遭到拒絕。

　　2. **物業(yè)介入**：隨后她聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)公司希望能得到幫助但也未能解決問題。

　　3. **社區(qū)調(diào)解**：接著張女士向所在社區(qū)居委會求助并通過調(diào)解委員會進行了多次調(diào)解但仍沒有達成一致意見。

　　4. **提起訴訟**：最終張女士在上海律師咨詢網(wǎng)律師的幫助下向法院提起了民事訴訟要求對方停止侵害并賠償損失。經(jīng)過審理法院支持了她的訴求判令樓上鄰居立即修復漏水部位并支付相應賠償金。

　　### 五、結論

　　綜上所述，當遇到樓上漏水而樓上業(yè)主又拒絕修理時雖然不能直接報警但可以通過多種途徑尋求解決方案。最重要的是保持冷靜理性地對待問題并采取合適的措施維護自己的合法權益。希望本文能為您提供一些有用的參考和建議！