我國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的問題有哪些？
在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式下，消費(fèi)者在是否決定購買服務(wù)或者產(chǎn)品之前，?般是和經(jīng)營者展開?對?的交流，通過當(dāng)?觀察、詢問和?較的?式來獲取?較充分的信息，同時也通過這種形式來防?欺詐等現(xiàn)象的發(fā)?。那么對于相關(guān)情況你了解多少呢？接下來和我們的專業(yè)律師一起看看吧。
一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)得不到切實保障
在我國網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)中，虛擬空間隔開了中國消費(fèi)者和商家及其所提供的產(chǎn)品或者是社會服務(wù)發(fā)展之間的距離。這??紙化的交易?式使得除了送貨之外的其余的環(huán)節(jié)很容易被進(jìn)?步的虛擬化，消費(fèi)者?般是只能靠?上的相關(guān)?告來獲得商品的基本信息。
通過?絡(luò)進(jìn)?遠(yuǎn)距離的訂貨，使?電?銀?來進(jìn)?結(jié)算等等。在這種情況下，商家利用顯而易見的信息優(yōu)勢，可能利用虛假、夸大的信息騙取交易相對人的信任，促成交易成功，自己獲取不應(yīng)有的利潤，使消費(fèi)者遭受不應(yīng)有的損失。
二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者交易安全權(quán)難以得到保障
隨著支付寶等支付工具的日益普及，以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商為相關(guān)運(yùn)營商提供擔(dān)保等具體措施，網(wǎng)上購物的支付方式多種多樣，交易安全問題在一定程度上得到了解決。但是，另?個側(cè)?的安全問題卻展?出來，就是?上銀?業(yè)務(wù)安全。
三、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的求助求償權(quán)得不到保障
?們感覺到?上銀?在帶來便利的同時，也經(jīng)常會聽到?些使?者在?絡(luò)上遭受到?客進(jìn)攻、個?信息泄露等致使資?被盜竊的事情，這很容易引發(fā)?絡(luò)上的消費(fèi)恐懼，不敢去進(jìn)?消費(fèi)。
以上我們?yōu)槟v解的上述內(nèi)容較為細(xì)致，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。平時我們遇到與法律相關(guān)的問題千萬不要著急，可以學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，也可以通過咨詢我們律師事務(wù)所的律師來解決，法律面前人人都是平等的，我們會努力來維護(hù)您的合法權(quán)益。
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