申請政府信息是一種公民合法權(quán)利，也是一種維護社會公正和透明的手段。政府信息公開條例明確了申請公開政府信息的程序和要求，對于當事人如何處理申請政府信息的問題，有以下幾點建議。上海律師咨詢網(wǎng)就來為您講講有關(guān)的情況是怎樣的。

　　一、確立申請信息的目的和范圍

　　在申請政府信息前，當事人需要明確自己需要獲取哪些信息，并對信息的用途進行明確說明。例如，當事人需要獲取一份某個部門的工作報告，目的是為了了解該部門的工作進展和問題，并進行評估，那么在申請時需要清楚地說明這一目的和需要獲取的具體信息范圍。

　　二、制定申請計劃和時間

　　當事人在確定申請目的和范圍后，需要制定申請計劃和時間，以保證申請能夠按時進行，并在規(guī)定的時間內(nèi)獲得所需信息。同時，需要考慮政府部門的工作時間和法定節(jié)假日等因素，以避免影響申請進程。

　　三、按照規(guī)定程序提交申請

　　在確定了申請的目的和范圍后，當事人需要按照規(guī)定的程序提交申請。《中華人民共和國政府信息公開條例》第十四條規(guī)定：“信息公開工作應當按照申請、審核、答復、執(zhí)行的程序進行。”因此，當事人需要按照規(guī)定程序提交申請，包括填寫申請表格、提供有效證件等。如果申請表格不全或信息不完整，政府部門有權(quán)要求補充材料或說明，當事人應該積極配合。

　　四、嚴格按照法定期限等要求

　　政府信息公開條例規(guī)定了政府部門對于申請信息的回復時間、方式等，當事人需要嚴格按照法定期限等要求進行申請。例如，《上海市政府信息公開辦法》規(guī)定，政府部門應當自收到申請之日起15個工作日內(nèi)答復申請人，如需延長答復期限的，應當事先告知申請人并說明理由。如果政府部門超過規(guī)定期限未答復，當事人可以要求政府部門履行法定職責，甚至通過法律途徑解決。

　　五、注重申請結(jié)果的保密

　　當事人在申請政府信息時，需要注重申請結(jié)果的保密。在申請政府信息時，可能會涉及到商業(yè)機密、個人隱私等敏感信息，當事人需要保證這些信息不會被泄露。同時，政府部門也有保密責任，需要對涉及到的敏感信息進行保護。

　　六、掌握申訴途徑

　　在申請政府信息時，如果政府部門未按照規(guī)定程序回復申請，當事人可以通過申訴等途徑解決問題。根據(jù)《上海市政府信息公開辦法》規(guī)定，當事人可以通過書面、口頭、網(wǎng)絡等形式向政府信息公開工作機構(gòu)提出申訴，如果對申訴結(jié)果不滿意，還可以向行政復議或者提起行政訴訟等法律途徑解決。

　　以上是當事人申請政府信息時需要注意的幾點問題，下面將介紹一個涉及政府信息公開的案例。

　　七、案例分析

　　某市民申請市某醫(yī)院2019年度的醫(yī)療質(zhì)量報告，但是該醫(yī)院未在規(guī)定期限內(nèi)答復。市民向市政府信息公開工作機構(gòu)進行了申訴，經(jīng)過調(diào)查后，市政府信息公開工作機構(gòu)認為該醫(yī)院未按照規(guī)定程序回復申請，要求其在規(guī)定期限內(nèi)答復市民的申請。

　　該醫(yī)院在接到通知后，對市民的申請進行了答復，并說明了延遲答復的原因。市民在接到答復后，對該醫(yī)院的解釋不滿意，又向市政府信息公開工作機構(gòu)進行了申訴。市政府信息公開工作機構(gòu)又一次要求該醫(yī)院對市民的申請進行答復，并對其違法行為進行了處罰。

　　本案中，市民按照規(guī)定程序申請政府信息，但該醫(yī)院未按照規(guī)定程序答復。市政府信息公開工作機構(gòu)在接到市民的申訴后，進行了調(diào)查，并要求該醫(yī)院履行法定職責。如果該醫(yī)院仍不履行法定職責，市民可以考慮提起行政訴訟等法律途徑。

　　八、法律法規(guī)

　　申請政府信息，涉及到的法律法規(guī)主要包括《中華人民共和國政府信息公開條例》、《上海市政府信息公開辦法》等。

　　根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第十二條規(guī)定，公民、法人和其他組織可以通過書面、口頭、網(wǎng)絡等方式申請政府信息。政府部門應當按照規(guī)定程序予以答復，并對答復內(nèi)容承擔相應的法律責任。

　　根據(jù)《上海市政府信息公開辦法》第十一條規(guī)定，當事人向政府信息公開工作機構(gòu)提出申請后，政府信息公開工作機構(gòu)應當自收到申請之日起15個工作日內(nèi)答復當事人，并告知當事人有權(quán)申訴。如果政府部門無法在規(guī)定期限內(nèi)答復申請，應當及時告知當事人并說明原因，可以延長答復期限。政府信息公開工作機構(gòu)對政府部門未按照規(guī)定程序答復申請的，應當要求其及時履行職責。

　　根據(jù)《中華人民共和國行政訴訟法》第二十五條規(guī)定，當事人提起行政訴訟的，應當具備下列條件：（一）已經(jīng)依法向作出行政行為的機關(guān)申請行政復議；（二）行政復議決定已經(jīng)作出，但當事人認為該決定侵犯自己的合法權(quán)益；（三）行政復議決定作出后六個月內(nèi)，當事人未向人民法院提起訴訟。

　　上海律師咨詢網(wǎng)提醒大家，當事人申請政府信息是行使自己的合法權(quán)益，政府部門應當按照規(guī)定程序予以答復，并保障信息的安全性。當事人需要了解申請政府信息的程序和注意事項，同時掌握申訴途徑，以保障自己的合法權(quán)益。在遇到政府部門未按照規(guī)定程序答復申請等問題時，可以通過申訴等途徑解決，必要時可以提起行政訴訟等法律途徑維護自己的合法權(quán)益。