買房是人生中的大事，房屋帶來的幸福感，讓我們?yōu)橹畩^斗，但有時候買房也會碰到許多問題，例如，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，那么，出現(xiàn)質(zhì)量問題時業(yè)主該怎樣維權(quán)呢?上海房產(chǎn)律師總結(jié)5條房屋出現(xiàn)質(zhì)量問維權(quán)的方法和途徑，希望對你有一定的幫助。

　　途徑一：與開發(fā)商直接協(xié)商采取和解協(xié)商的辦法途徑

　　所謂協(xié)商和解，就是指當事人雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠意，交換意見、取得溝通，使問題得到解決的一種方式。這種方式具有及時、直接、平和等特點，對于較小的糾紛或講信譽的開發(fā)商來說，采用此種方式解決矛盾能獲得較滿意的結(jié)果。

　　購房者在直接找開發(fā)商協(xié)商和解時，應(yīng)注意以下3個方面的問題：

　　一、準備好詳實、充足的證據(jù)和必要的證明文件。

　　二、要堅持公平合理、實事求是的原則。在與開發(fā)商協(xié)商時，要闡明問題發(fā)生的事實經(jīng)過，提出自己合理的要求。必要時可指明所依據(jù)的法律條文，以達成問題的盡快解決。

　　三、要注意時效性。有些問題的解決具有一定的時效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在證據(jù)確鑿、事實明確的情況下，若開發(fā)商還故意推諉、逃避責任，購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決。

　　途徑二：到消費者協(xié)會投訴

　　協(xié)商和解不成，對買房者來說到消費者協(xié)會投訴是最優(yōu)化的。消費者協(xié)會是依法成立的專門保護消費者合法權(quán)益的組織，是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的關(guān)鍵社會團體。因此消費者在自己合法權(quán)益受到侵害時，向消協(xié)投訴，請求消協(xié)調(diào)解是最常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。

　　消協(xié)調(diào)解的是買房者與房企之間的消費糾紛，關(guān)鍵是購買商品和接受服務(wù)時消費者人身財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)等合法權(quán)益受到侵害與經(jīng)營者之間發(fā)生的消費糾紛。消協(xié)調(diào)解消費糾紛不收費。

　　消協(xié)調(diào)解是在第三者的主持下，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù)，對消費糾紛當事人進行說服教育、規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方互諒互讓，平等協(xié)商，自愿達成協(xié)議，促使發(fā)生糾紛的當事人依法解決糾紛的一種活動。消協(xié)調(diào)解本著以下基本原則：(1)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調(diào)解，(2)在雙方當事人自愿平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解;(3)尊重當事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當事人向人民法院起訴。消協(xié)工作人員與被調(diào)解人之間是民主的平等關(guān)系。

　　途徑三：找負責的行政主管機關(guān)

　　而對于房子的質(zhì)量問題，建委是主管機關(guān);但是說到合同，則是可以找工商局進行申訴。所謂行政申訴，說的是公民、法人和其他組織以書信、走訪等形式向國家行政機關(guān)及其負責人反映情況、表達需求的行為。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生爭議的，是可以向有關(guān)行政部門申訴。

　　買房者在購買房產(chǎn)遭遇損害時，是可以向各級人民政府所屬的有關(guān)的行政部門申訴。有關(guān)行政機關(guān)在接到材料后，應(yīng)當迅速進行調(diào)查，對開發(fā)商的違法行為，除責令其賠償買房者損失外，也要對其違法行為給予相應(yīng)的行政處罰。

　　途徑四：根據(jù)原先的約定仲裁

　　仲裁是指當事人自愿將爭議提交仲裁委員會裁決的一種法律制度。購房者與開發(fā)商達成仲裁協(xié)議，是通過仲裁解決爭議的前提條件。如果雙方當事人沒有達成仲裁協(xié)議，只有一方當事人請求仲裁而另一方當事人已向法院起訴，仲裁機構(gòu)則不予受理。目前，在我國直轄市、省會城市和部分設(shè)區(qū)的城市設(shè)有仲裁委員會。根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定，仲裁實行一裁終局的制度，裁決作出后，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院不予受理，但當事人有足夠理由不服裁決的，可以收到裁決書六個月內(nèi)向仲裁委員會所在地人民法院申請撤銷裁決。

　　途徑五：到人民法院起訴

　　如果購房者手中掌握著開發(fā)商侵權(quán)事實的充足證據(jù)，并且通過一般的調(diào)解途徑不能解決問題的話，建議購房者請專業(yè)律師，就開發(fā)商侵權(quán)事實向人民法院提起訴訟。

　　購房者向人民法院提起訴訟，是通過司法審判程序解決消費爭議的一種方式。也是最具權(quán)威的一種方式。它是針對前四種方式無法解決爭議時的一種更有力度的解決方式。但相對于其他爭議解決方式來說，周期較長，程序也較為復(fù)雜，對此購房者應(yīng)有充分的準備。

　　購房者向人民法院提起消費爭議訴訟應(yīng)符合下列條件：

　　1、提起訴訟的購房者應(yīng)與所提起的爭議案件有直接的利害關(guān)系，即必須是購買、使用或接受服務(wù)中合法權(quán)益的消費者及其他受害人。

　　2、有明確的被告。起訴時明確指出侵害其合法權(quán)益的經(jīng)營者。

　　3、有明確的訴訟請求，有受侵害的事實及證據(jù)。

　　4、根據(jù)民事訴訟法確定的管轄原則，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
 

　　上海房產(chǎn)律師總結(jié)，購房者根據(jù)自己的實際情況選擇哪一個都是可以的。如果還有其他不明白的，可以隨時找上海房產(chǎn)律師在線免費咨詢。

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